Términos y Condiciones de Katabuum
Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido al sitio web de Katabuum. Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Estos regulan el uso del sitio web y la contratación de nuestros servicios de recreación, inflables, eventos infantiles, familiares, empresariales y escolares.
1. Información de la empresa
Katabuum es una empresa dedicada a la organización y ejecución de eventos, ofreciendo servicios de recreación, alquiler de inflables, personajes, estaciones interactivas y experiencias para celebraciones en Cajicá, la Sabana de Bogotá y municipios cercanos.
2. Cotizaciones
Todas las cotizaciones tienen carácter informativo y una vigencia de 15 días calendario, salvo que se indique un plazo diferente.
La disponibilidad de fechas y servicios está sujeta a confirmación.
3. Reserva del servicio
La fecha del evento se considera reservada únicamente cuando:
- El cliente acepta la cotización.
- Se realiza un anticipo del 50% del valor total del servicio.
El saldo restante deberá cancelarse antes o el mismo día del evento, según lo acordado previamente.
4. Cambios y reprogramaciones
Las solicitudes de cambio deberán realizarse con la mayor anticipación posible.
Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad de fecha, personal y equipos.
5. Cancelaciones
Si el cliente cancela el evento después de haber realizado el anticipo, este no será reembolsable debido a los costos operativos, logísticos y de reserva de personal ya asumidos por Katabuum. Las políticas de cancelación y reembolso deben quedar claramente definidas para evitar conflictos.
En casos de fuerza mayor, ambas partes podrán acordar una reprogramación.
6. Horarios del servicio
El servicio será prestado durante el tiempo contratado en la cotización.
Si el cliente solicita tiempo adicional, este estará sujeto a disponibilidad y generará un costo adicional.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar un espacio seguro para la instalación.
- Garantizar acceso al lugar del evento.
- Contar con suministro eléctrico cuando el servicio lo requiera.
- Supervisar el comportamiento de los asistentes cuando no exista personal contratado para dicha función.
8. Seguridad de los inflables
Todos nuestros inflables son entregados limpios, inspeccionados e instalados por personal capacitado.
El uso inadecuado, la manipulación por terceros o el incumplimiento de las recomendaciones de seguridad podrán generar la suspensión del servicio sin derecho a reembolso.
9. Condiciones climáticas
En eventos al aire libre, Katabuum podrá suspender temporalmente el uso de inflables y equipos cuando las condiciones climáticas representen un riesgo para los participantes.
10. Fotografías y material audiovisual
Katabuum podrá tomar fotografías y videos durante los eventos con fines publicitarios y de portafolio.
Si el cliente no desea que se utilice dicho material, deberá informarlo por escrito antes del evento.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños e identidad visual de Katabuum, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y no podrá ser reproducido sin autorización previa.
12. Limitación de responsabilidad
Katabuum responderá únicamente por los servicios contratados.
No será responsable por:
- Objetos personales perdidos.
- Daños ocasionados por terceros.
- Incumplimientos derivados de fuerza mayor.
- Retrasos ocasionados por situaciones ajenas a la empresa.
13. Modificaciones
Katabuum podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales publicados en el sitio web.